客戶服務

　　河南平高通用電氣有限公司(以下簡稱“通用電氣”)客戶服務部成立于2011年，負責通用電氣中低壓產品的安裝及運行維護工作。以電網服務為重點，堅持“以客戶、市場為中心”的原則，推動通用電氣制造服務業發展，打造為用戶創造價值的新型服務平臺。

　　“傳遞真情、創造價值”是我們的工作目標，也是客戶服務工作的深刻內涵和價值體現，同樣是客戶寄予我們的期望和要求，更是每個客戶服務人員肩負的責任和使命。

　　傳遞真情，通過我們熱忱的服務，傳遞通用電氣對客戶的真情和對客戶服務工作的重視，讓客戶感受到“始于需求、終于滿意”的服務理念和“綠色通道、陽光客服”的服務精神。

　　創造價值，通過我們不懈的努力，暢通服務渠道、豐富服務內容，做到服務細致、準確、專業、可靠，力求一次解決客戶訴求，爭當客戶服務管家，為客戶節約時間成本、精力成本，打造為用戶創造價值的新型服務平臺，持續為客戶創造價值。

　　作為通用電氣的服務名片，我們鄭重承諾：

　　堅守職業道德。誠實守信，與客戶坦誠相待。敬業履責，對待工作認真負責。樂于奉獻，盡心盡力地為客戶提供幫助。文明禮貌，樹立良好的服務形象。

　　自覺踐行服務理念。堅持“你用電，我用心”的服務理念，履行服務使命。堅持服務目標，恪守服務準則。從點滴做起，用心踐諾，爭當服務標兵。

　　發揚主人翁精神。積極擔當、主動作為，發揮客戶與公司之間的橋梁和紐帶作用。團結一心、同甘共苦，共同為建設中心大家庭想辦法、出點子，用青春書寫家的榮耀。

　　持續提升服務技能。積極參加業務技能培訓，主動獲取新知識?？炭嚆@研新業務，全面掌握新技術。不斷學習和實踐，持續提升服務技能，練就過硬本領。

　　爭創一流客戶服務體系。不斷改進工作方式、創新工作方法，以統一的工作標準、專業的工作規范、科學的工作方法、積極的工作態度贏得客戶的滿意!

　　客戶服務熱線：0375-3507777